FAQ

Fragen ? Wir haben hier schon mal ein paar Antworten.

Was druckt Erdnuss Druck?

Wir liefern fast jede gewünschte Drucksache (siehe auch: Produkte). Zum Teil produzieren wir gemeinsam mit ausgewählten Zulieferern und Partnerdruckereien, auch um bei voller Auslastung Ihre Liefertermine sicherzustellen.

Wie bekomme ich meine Drucksachen?

In der Regel ist die Zustellung mit unserem eigenen Fahrzeug im Preis enthalten. Natürlich ist auch Selbstabholung möglich. Bei weiteren Entfernungen und hohen Gewichten berechnen wir nur die tatsächlich entstandenen Frachtkosten. Wir versenden mit UPS Standard, UPS Saver oder UPS Express, alternativ mit dem Overnight Parcel Courier. Bei Palettenversand versenden wir mit der PML-Logistik, eine auf Papiertransporte spezialisierte Tocher der Papier-Union.

Erstellt Erdnuss Druck auch Druckvorlagen?

In den allermeisten Fällen liefern unsere Kunden druckfähige Dateien an. Nach Absprache können wir aber auch Satzaufträge übernehmen. Sprechen Sie uns an.

Welches ICC-Farbprofil verwendet Erdnuß Druck?

Unsere Druckmaschinen sind auf die ICC-Profile der ECI kalibriert. Die ICC-Profile der ECI erhalten Sie auf www.eci.org

Welche Papiere verwendet Erdnuß Druck?

Wir arbeiten mit vielen bedeutenden Papierlieferanten zusammen, und können also fast jedes auf dem deutschen Markt verfügbare Papier besorgen.

Welche Auflagen kann Erdnuß Druck drucken?

Ab 1 Stück. Ob sich das lohnt, ist eine andere Frage …
Wir liefern natürlich jede Bedarfsmenge, auch in sehr großen Auflagen. Wir sehen dann natürlich die jeweils günstigste Drucktechnik vor.

Kann ich auch besondere Formate drucken lassen?

Klar ! Wir können viele ungewöhnliche, z.B. quadratische, rechteckige oder auch ausgestanzte, figürliche Formate liefern. Fragen Sie einfach nach.

Beachtet Erdnuß Druck die Laufrichtung des Papiers?

Jedes Produkt wird individuell für Sie hergestellt. Deswegen passen wir die Laufrichtung des Papieres immer den Erfordernissen an. Trotzdem kann das Papier beim Weiterverarbeiten manchmal leicht brechen (siehe: falzen).

Was ist Nuten und Falzen?

Bei hohen Grammaturen (über 170 gr/qm) wird eine Linie als Vertiefung ins Papier gepreßt, wodurch die spätere Falzkante entsteht. Dies wird gemacht, um zu vermeiden, dass das Papier oder die Farbe an der Falz bricht, also die Papieroberfläche aufplatzt. Genutete Produkte werden offen (also nicht „zugeklappt“) geliefert. Diese Produkte lassen sich ganz leicht von Hand falzen: Wenn Sie das nicht selber machen möchten, können wir das natürlich auch für Sie tun.
Gefalzte Produkte werden maschinell auf das Endformat heruntergefalzt. Das kann mehrfach hintereinander oder auch im Kreuzbruch erfolgen. Falztechniken, die wir nicht selbst machen können, lassen wir bei spezialisierten Papierverarbeitungsbetrieben erstellen. Maschinell falzen kann man aber in den meisten Fällen nur bis ca. 170 gr/qm Papierflächengewicht.

Kann ich zum Andruck kommen?

Natürlich! Allerdings müssen Sie sich nach uns richten, denn das Zeitkorsett ist in Druckereien eng geschnürt. Wenn Ihr Andrucktermin also um 6.00 Uhr ist, gibt es aber auch 2 x Kaffee. Bier erst nach 20 Uhr und das ist auch nicht so gut für das Druckergebnis, deswegen nur für den Besucher. Und rauchen dürfen Sie leider gar nicht.

Gibt es eine Preisliste?

Nein. Jeder Auftrag wird individuell kalkuliert. Zögern Sie nicht, ein kostenloses und unverbindliches Angebot anzufordern. Wir beraten Sie auch gerne, denn es gibt unendlich viele verschieden Produkte.

Netto-Preise?

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt., zur Zeit 19 %.
Für Bücher, Periodika und bestimmte Produkte bzw. Empfänger kann der reduzierte Mehrwertsteuersatz 7 % in Frage kommen. Wenn das nicht eindeutig ist, bitte bei Ihrem Finanzamt nachfragen und schriftlich bestätigen lassen.

Wie kann ich bei Erdnuss Druck bezahlen?

Wir liefern alle Produkte gegen Rechnung. Wir gewähren 8 Tage nach Rechnungszugang 2 % Skonto, nach 14 Tagen muss die Rechnung ohne Abzug bezahlt sein. Natürlich können Sie auch bar zahlen. Wenn Sie allzu viele Rechnungen bei uns oder anderen Firmen offen haben, müssen Sie das sogar, und zwar vorher.

Kann ich meine Rechnungsadresse nachträglich ändern?

Das ist immer viel Arbeit. Seien Sie doch so nett, und schreiben in die Bestellung gleich die richtige Rechnungsadresse rein.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Sicher.

Ist es möglich, die Zustellung am Liefertag auf eine Uhrzeit festzulegen?

Nein. Das heißt: Nicht auf die Minute genau. Unser Fahrer bzw. die Paketdienste und Speditionen bemühen sich wirklich, den Liefertermin einzuhalten. Aber wer regelmäßig am Straßenverkehr teilnimmt, weiß, wie schwierig das ist. Aber in den allermeisten Fällen haben wir bis spätestens 15 Uhr angeliefert. Ansonsten das Zeitfenster mit uns absprechen - wir tun unser Bestes. Und wenn es absolut exakt sein muss, schicken wir ein Extrafahrzeug: Das kostet aber Extrageld.

Wie bekomme ich meine Daten zu Erdnuß Druck?

Sie können Druckdateien gerne per e-mail senden. Empfehlenswerter ist die Übertragung mit einem browsergestützten File-Transfer-Service, wie z.b. den kostenlosen Anbietern wetransfer.com oder dropbox.com

Natürlich können sie auch Datenträger wie z.B. CD, DVD, USB-Stick oder SD-Karten persönlich bringen oder per Post schicken. Geht alles.

 

Welche Dateiformate kann ich drucken lassen?

Bitte liefern sie uns druckfähige PDF-Dateien an. Bitte legen sie diese als Einzelseiten innerhalb der PDF-Druckdatei an.

Wenn Sie sogenannte "offene" Dateien wie z.B. InDesign oder QuarkXPress-Dateien anliefern wollen, müssen sie das vorher mit unserer Druckvorstufe abklären, da es zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann. Office-Programme wie z.B. WORD eignen sich nicht für Druckvorlagen. Bitte sprechen Sie uns vor Erstellung Ihrer Druckdatei an – Wir können Ihnen jede Menge Tipps geben.

Was muss ich beim PDF beachten?

Bitte legen Sie das PDF im Endformat + 3 mm Beschnitt an. Beachten Sie, dass das PDF im CMYK-Farbraum angelegt ist, die eingebetteten Grafiken mindestens 300 dpi Auflösung besitzen und die Schriften eingebettet sind. Bitte überprüfen Sie Ihre Überdrucken-Optionen.

Und bitte legen Sie Einzelseiten innerhalb der Datei an - keine Montageflächen!

Gibt es Probleme mit Transparenzen und Überdrucken-Einstellung?

Bitte kontrollieren Sie immer Ihr Druck-PDF im Adobe Reader 8 mit eingeschalteter Überdrucken-Vorschau. Nur so können Sie erkennen, wenn sie versehentlich falsche Überdrucken-Einstellungen im Dokument haben.

Was tun, wenn der Job schief gegangen ist?

Wir geben uns alle Mühe, dass Sie keinen Grund zur Beschwerde haben. Trotzdem fallen, wo gehobelt wird, auch schon mal Späne. Zögern Sie nicht, uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen. Wir finden immer ein Lösung.

Was ist noch mit der Farbe?

Die Summe der Farbwerte in den einzelnen Druckfarben Cyan, Magenta, Yellow und Schwarz (K) darf 300% nicht überschreiten.
Legen Sie die Schrift bitte nicht vierfarbig an, Schwarz muss reines Schwarz sein. Wenn Sie schwarze Flächen drucken möchten, legen Sie diese bitte als neue Farbe an, mit 100 % Schwarz und 40 % Cyan: Das gibt ein schönes, sattes Schwarz.
Wenn sie eine fünfte Farbe verwenden (z.B. einen Pantone-Farbton) muss das schon in der Bestellung angegeben sein, das kostet nämlich mehr.

Was ist denn die Euroskala?

Der gängige Offsetdruck in den Druckfarben Cyan, Magenta, Yellow und Schwarz (K) wird als Euroskala bezeichnet. Wird auch gerne mit der Bezeichnung 4/4 (4 Farben auf der Vorderseite, 4 Farben auf der Rückseite bezeichnet). Zusätzliche Schmuckfarben (die als Echtfarben gedruckt werden) bezeichnet man deswegen als fünfte Farbe.

Wozu einen Beschnitt anlegen?

Nach dem Drucken wird Ihr Auftrag auf das Endformat geschnitten. Wenn ein Randbeschnitt angelegt ist (also der Hintergrund an jeder Seite 3 mm übersteht, der abgeschnitten wird), kann so ein ungewollter weißer Rand verhindert werden.